Maddi Hasarlı Trafik Kazasında Ne Yapılır? İlk 15 Dakika ve Mobil Kaza Tutanağı Rehberi 2026

1. Önce can güvenliğini kontrol edin

Aracı durdurun, kontağı güvenli biçimde kapatın ve dörtlü ikaz lambalarını yakın. Kendinizde, yolcularda ve diğer araçtakilerde yaralanma olup olmadığını kontrol edin.

En küçük bir yaralanma şüphesi varsa kazayı “sadece maddi hasarlı” kabul etmeyin. 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın ve görevlinin yönlendirmesine uyun. Bilinci kapalı veya ciddi şekilde yaralanmış bir kişiyi, yangın ya da yeni bir çarpışma tehlikesi gibi zorunlu bir durum bulunmadıkça gelişigüzel hareket ettirmeyin.

2. İkinci bir kazayı önleyin

Yoğun trafikte asıl tehlike, duran araçlara başka bir aracın çarpmasıdır. Reflektörünüzü yol ve görüş şartlarına uygun, diğer sürücülerin sizi önceden fark edebileceği güvenli bir noktaya yerleştirin. Yolcuları mümkünse akan trafikten uzak, korunaklı bir alana alın.

Kaza yalnız maddi hasarlıysa, taraflar anlaşabiliyorsa ve güvenli biçimde yapılabiliyorsa araçları hareket ettirmeden önce genel ve yakın plan fotoğrafları çekin. Ardından trafiği tehlikeye atmamak için araçları uygun bir yere alabilirsiniz.

3. Hangi durumlarda taraflar kendi tutanağını düzenleyebilir?

Tarafların kendi aralarında kaza tespit tutanağı düzenleyebilmesi için kazanın yalnız maddi hasarlı olması ve kazanın oluş şekli konusunda tutanak düzenlemeyi kabul etmeleri gerekir. Tutanak kâğıt üzerinde veya Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin sağladığı elektronik sistem üzerinden hazırlanabilir.

Aşağıdaki durumlardan biri varsa anlaşmalı tutanak yerine trafik zabıtası veya ilgili kolluk çağrılmalıdır:

Kaza tek araçlıysa,

Sürücülerden birinin ehliyeti yoksa veya ehliyet sınıfı araca uygun değilse,

Araçlardan birinin Türkiye'de geçerli zorunlu trafik sigortası yoksa,

Sürücülerden birinde alkol, uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanımı şüphesi varsa,

Kazaya kamu kurumuna ait bir araç karışmışsa, mevzuattaki istisnalar dışında,

Kamu malına veya kazaya karışmayan üçüncü bir kişiye ait eşyaya zarar verilmişse,

Ölüm veya yaralanma varsa.

Taraflar olayın nasıl gerçekleştiği konusunda uzlaşamıyorsa tartışmayı büyütmek yerine güvenliği sağlayın ve yetkili birimden yardım isteyin.

4. Fotoğraf çekerken bu kareleri atlamayın

Sadece ezilmiş tampona ait yakın plan fotoğraf yeterli değildir. Kazanın oluş şeklini gösterecek bir fotoğraf dizisi hazırlayın:

Araçların yol üzerindeki konumunu gösteren geniş açı,

Her iki aracın plakası,

Hasarlı bölgelerin yakın ve orta mesafeli görüntüleri,

Şerit çizgileri, trafik levhaları ve ışıklar,

Kavşak, yol ayrımı veya park alanının genel görünümü,

Varsa fren izi, dökülen parça veya görüşü etkileyen engel.

Fotoğraf çekerken akan trafiğin içine çıkmayın. Hiçbir görüntü, can güvenliğinden daha önemli değildir.

5. Mobil Kaza Tutanağı nasıl hazırlanır?

Mobil Kaza Tutanağı hizmetine Sigortam360 uygulaması üzerinden erişilebilir. Genel işlem sırası şöyledir:

Uygulamaya giriş yapın ve Mobil Kaza Tutanağı bölümünü açın.

Kazaya karışan araçların plaka bilgilerini girin.

Kaza fotoğraflarını, varsa videoyu ve konum bilgisini ekleyin.

Sürücü ve kaza bilgilerini doldurun.

Oluşturulan kare kodlarla diğer sürücüleri aynı tutanağa eşleştirin.

Kaza senaryosunu birlikte çizip ön izlemeyi kontrol edin.

Tüm tarafların onayını tamamlayın.

Tutanağı onaylamadan önce plaka, tarih, konum, sürücü bilgileri ve kaza krokisini bir kez daha kontrol edin. Eksik veya yanlış bilgi, değerlendirme sürecini gereksiz yere uzatabilir.

6. Kâğıt tutanakta nelere dikkat edilmeli?

Kâğıt form kullanıyorsanız okunaklı yazın. Araç, sürücü ve poliçe bilgilerini eksiksiz girin; kazanın oluşunu her sürücü kendi bölümünde kısa ve somut cümlelerle anlatsın. Kroki üzerinde yol yönü, şeritler, araçların hareket yönü ve çarpışma noktası anlaşılır olmalıdır.

Tutanağın geçerli olabilmesi için kazaya karışan tüm tarafların imzası gerekir. İmzalamadan önce boş alan bırakılmadığını ve yazılan açıklamaların ortak fotoğraflarla uyumlu olduğunu kontrol edin. Her taraf tutanağın ve fotoğrafların bir kopyasını saklamalıdır.

7. Olay yerinden ayrıldıktan sonra ne yapılır?

Kâğıt tutanak düzenlendiğinde tutanak ve fotoğraflarla ilgili sigorta şirketine başvurun. Mobil sistemde hazırlanan tutanak ise elektronik olarak SBM sistemine iletilir. Süreci SBM'nin kaza tespit tutanağı sorgulama hizmetinden takip edebilirsiniz.

Aracınız sürüş güvenliğini etkileyen bir hasar aldıysa “yakın mesafe giderim” diye risk almayın. Direksiyon, fren, lastik, süspansiyon, far veya sıvı kaçağıyla ilgili şüphede çekici çağırmak en güvenli seçenektir.

En sık yapılan hatalar

Yaralanma ihtimali varken anlaşmalı tutanak düzenlemeye çalışmak,

Araçların ilk konumunu fotoğraflamadan yerlerini değiştirmek,

Sadece hasarın yakın planını çekmek,

Boş veya eksik tutanağı imzalamak,

Öfkeyle suç kabul eden ya da hakaret içeren ifadeler yazmak,

Hasarlı araçla kontrol yaptırmadan yola devam etmek.

Sık sorulan sorular

Taraflar anlaşamazsa ne yapılır?

Güvenliği sağlayın, tartışmaya girmeyin ve trafik zabıtası ya da ilgili kolluktan yardım isteyin.

Mobil tutanak için iki telefona ihtiyaç var mı?

Hayır. SBM'nin açıklamasına göre işlemler kaza yerindeki bir akıllı telefon üzerinden başlatılabilir; diğer sürücüler kare kod ile tutanağa eşleştirilir ve onay sürecine katılır.

Kusur oranını sürücüler mi belirler?

Hayır. Sürücülerin görevi kazanın oluşunu doğru anlatmak ve belgelemektir. Sorumluluk değerlendirmesi tutanak, fotoğraflar ve ilgili trafik kuralları esas alınarak yetkili sigorta sürecinde yapılır.

Son söz

Kazadan sonra doğru sıra şudur: can güvenliği, olay yeri güvenliği, doğru belge, eksiksiz tutanak ve sigorta bildirimi. Bu adımları önceden bilmek, panik anında daha kontrollü davranmanızı sağlar.

Öz Yeni Nesil Sürücü Kursu'nda yalnızca direksiyon sınavına değil, gerçek trafikte karşılaşabileceğiniz durumlara da hazırlanırsınız. Beylikdüzü'nde bilinçli ve güvenli bir sürüş başlangıcı için bizimle iletişime geçebilirsiniz.